一、以权责清单为依据、规范,不断完善各职能单位的审批流程,按照市行政审批局的运行模式,编写了行政审批事项服务指南、行政审批和政务服务事项通用目录,确保与市级审批服务同标准、无差别。
二、积极推行“最多跑一次”的改革工作。通过“一窗一号一网”工作的不断深入,逐步形成“网上办、集中批、联合审、区域评、代办制、不见面”的办事模式。
三、不断完善基层综合便民服务平台功能,将审批服务延伸到乡镇、街道和社区,实现就近能办、多点可办、少跑快办的便民效能。通过对各职能单位审批工作的梳理,明确了“四办”(即马上办、网上办、一次办就近办)事项113项。
四、加快数据共享,强化部门业务协同。将部门分设的办事窗口整合为综合窗口,分批分类推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式,逐步实现集成服务,完成“一窗通办”
五、注重审批环节的监控与督促,利用“乌海市政务服务云平台”的办件显示,实行红黄牌办件监控,未按规定时间完成的工作第一时间亮出红牌,在网络通知的同时通过电话进行工作提醒与催促,确保办理的时效性。每月或每季对亮牌情况进行通报,并计入考核。
(拟稿人:张志鹏,审核人:齐树东)